你好律师，假设本人老家是黑龙江省哈尔滨市，

在东莞地区，咨询农村房产证应前往当地自然资源主管部门。

分析：农村房产证办理通常涉及农村土地使用权和房屋所有权的确认，这些事务主要由自然资源主管部门（如自然资源局或不动产登记中心）负责。在东莞地区，您可以前往该部门咨询具体的办理流程、所需材料和费用等事项。

提醒：如果长时间无法找到正确的办理部门或流程复杂难以解决，可能表明问题比较严重，应及时寻求专业律师的进一步帮助。
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处理方式：
从法律角度，处理农村房产证咨询的常见方式包括：
1. 直接前往自然资源主管部门咨询窗口，了解具体办理流程。
2. 拨打自然资源主管部门的咨询电话，获取相关信息。
3. 通过官方网站或政务服务平台查询相关政策和流程。

选择建议：
根据自身的具体情况和便利性，您可以选择最适合自己的咨询方式。如果时间充裕且希望获得更详细的信息，建议直接前往咨询窗口；如果时间紧张或需要快速获取信息，可以选择电话咨询或在线查询。
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具体操作：
1. 若选择前往自然资源主管部门咨询窗口，请携带好个人身份证明和相关材料，以便工作人员为您提供更准确的解答。
2. 若选择电话咨询，请准备好纸笔记录关键信息，并确保在通话过程中保持清晰、准确的沟通。
3. 若选择在线查询，请访问自然资源主管部门的官方网站或政务服务平台，按照提示输入相关信息进行查询，或搜索相关的政策法规和办理指南。

在不同情况下，您可能需要根据实际情况调整咨询方式。例如，如果涉及复杂的法律问题或需要详细的法律解释，建议寻求专业律师的协助。
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